IT Support and Services , Networking and Telecommunications
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Xây dựng kế hoạch công việc;
Tiếp nhận và thực hiện yêu cầu của các thành viên trong team hoặc của khách hàng ở cấp độ 3;
Chịu trách nhiệm đánh giá và input cho các báo cáo tuần, tháng, quý cho các dự án;
Tham gia tư vấn các dịch vụ, giải pháp về hệ thống cho khách hàng (BFSI, SME, Enterprise, Chính phủ);
Thiết kế, triển khai và vận hành các hệ thống Server, ảo hóa, Backup, Storage,... cho khách hàng;
Duy trì quan hệ công việc với khách hàng;
Tuân thủ quy trình, Quy định của Managed Service team;
Tổ chức, phân bổ và sắp xếp nguồn lực, lịch trực của nhân sự trong team hàng tuần, tháng theo các dự án;
Chịu trách nhiệm rà soát, đánh giá năng lực chuyên môn của các thành viên trong team;
Tham gia các khóa đào tạo nội bộ và của công ty;
Tổ chức, tham gia đào tạo, hướng dẫn chuyên môn cho các thành viên Level 1, Level 2, nâng cao năng lực chuyên môn cho các thành viên;
Thực hiện công tác báo cáo và các nhiệm vụ khác khi được cấp trên yêu cầu.
YÊU CẦU:
7+ năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương;
Tốt nghiệp Đại Học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Quản trị Mạng, Quản trị hệ thống, Điện tử Viễn thông hoặc các chuyên ngành liên quan;
Có một trong các chứng chỉ CCNA, MCSA hoặc Linux LPI-01, Office 365: Email và Teams, Vmware VCP;
Có kiến thức về công nghệ thông tin, Quản trị Mạng: MCSE, Office 365 Email và Teams, Linux LPI-01, Azure Administrator, AWS Associate;
Ứng viên có các chứng chỉ về Backup / Antivirus / Storage / Ảo hóa, Azure Administrator, AWS Associated là lợi thế;
Có kiến thức và hiểu về quy trình thực hiện ITIL, Manage Engine;
Kiến thức về các hệ thống bảo mật;
Có khả năng làm việc tốt dưới áp lực cao;
Tiếng Anh tốt là lợi thế.
THU NHẬP
Lương thỏa thuận theo năng lực và vị trí công việc;
Thưởng KPIs dựa vào kết quả đánh giá công việc quý/ năm tùy theo vị trí công việc;
Gói phúc lợi tiền mặt 9 triệu/năm vào các dịp Lễ, Tết, Sinh nhật Tập đoàn...
Xét tăng lương theo năng lực và kết quả công việc định kỳ 1 lần/năm. Hoặc tăng lương đột xuất theo hiệu quả công việc.
CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ
Đóng BHXH đầy đủ và BH sức khỏe CMC Care ngay khi ký Hợp đồng chính thức;
Nghỉ phép: 12 ngày/ năm + 1 ngày nghỉ hưởng lương vào dịp sinh nhật bản thân;
Được tham gia các chương trình đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ từ cơ bản đến nâng cao. Tài trợ 100% chi phí tham gia các khóa học, thi chứng chỉ CNTT Quốc tế;
Được trang bị laptop/thiết bị công nghệ trong quá trình làm việc;
Môi trường trẻ, năng động và chuyên nghiệp;
Tham gia Team building và các hoạt động văn hóa đa dạng;
Được vinh danh các giải thưởng năm của Tập đoàn CMC, CMC TS và khen thưởng trên các thành tích xuất sắc (dự án, kinh doanh, quản trị);